Постгарантийное обслуживание

Большую часть оборудования, поставляемого ООО «Новые энергетические технологии», можно отремонтировать и в случае его выхода из строя после истечения гарантийного срока. При этом ремонт производится на платной основе.

Изделия российского производства для платного ремонта необходимо отправить транспортной компанией на завод-изготовитель, сопроводив актом рекламации и контактными данными для возврата. Доставка и возврат осуществляется за счет владельца оборудования. Цену ремонта завод-изготовитель определяет и сообщает владельцу оборудования после проведения внутренней экспертизы, в некоторых случаях экспертиза также может быть платной. Обязательным условием отправки в ремонт является предварительное согласование его целесообразности с ООО «Новые энергетические технологии» или непосредственно с заводом-изготовителем. Информация об алгоритме постгарантийного ремонта импортных изделий предоставляется по запросу.